購(gòu)房者反映質(zhì)量問(wèn)題要道歉條款已簽字有效無(wú)效

 
二、業(yè)主因房屋質(zhì)量與開(kāi)發(fā)商發(fā)生爭(zhēng)議時(shí) 能做哪些事？
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問(wèn)題的解釋》，消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論，不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)。
因此，作為業(yè)主，與開(kāi)發(fā)商之間因?yàn)榉课葙|(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，除了協(xié)商、請(qǐng)求相關(guān)部門(mén)或組織介入調(diào)解、投訴舉報(bào)、申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴之外，只要不是惡意誹謗、詆毀，損害其名譽(yù)，是有權(quán)公開(kāi)表達(dá)自己的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)的。
 
而更令人匪夷所思的是，開(kāi)發(fā)商通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議限制業(yè)主向媒體表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利，卻要求業(yè)主“違約”時(shí)在媒體上公開(kāi)道歉。換言之，就是“你只準(zhǔn)說(shuō)我好，不準(zhǔn)說(shuō)我不好。”
 
延伸：購(gòu)房奇葩條款大賞
人們?cè)谫?gòu)房中遇到的類(lèi)似這樣的“奇葩”條款并非個(gè)例。
比如，有的開(kāi)發(fā)商在協(xié)議中約定購(gòu)房者付款時(shí)間，因銀行未按時(shí)放款，購(gòu)房者需承擔(dān)違約責(zé)任；
有的開(kāi)發(fā)商把新房交付業(yè)主后，要求業(yè)主必須交一把房門(mén)鑰匙給物業(yè)保管，以方便緊急情況下救援；
還有開(kāi)發(fā)商讓購(gòu)房者在合同之外簽訂長(zhǎng)達(dá)27頁(yè)的備忘錄條款，其中約定若采取過(guò)激行為表達(dá)訴求，違約一方需支付購(gòu)房金額的1%作為違約金等。
 
開(kāi)發(fā)商如此滿滿的“求生欲”，事實(shí)上是一種不自信的表現(xiàn)，更反映了一些房企對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的漠視和踐踏。
通過(guò)合同約定這種合法的形式來(lái)保護(hù)自己沒(méi)有問(wèn)題，但重要的是自己要誠(chéng)信，要守法守規(guī)。一味擔(dān)心對(duì)方怎么維權(quán)曝光，還不如先做好自己。
 
律師支招：
在買(mǎi)房子這件事上，購(gòu)房者大多屬于弱勢(shì)群體。面對(duì)開(kāi)發(fā)商種種“奇葩”條款和防不勝防的“坑”，購(gòu)房者一定要擦亮眼睛，對(duì)購(gòu)房合同和補(bǔ)充協(xié)議中有異議的地方及時(shí)提出質(zhì)疑，不要輕信銷(xiāo)售人員和開(kāi)發(fā)商的口頭承諾。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)權(quán)利被侵害時(shí)，一定要用法律武器維權(quán)。
同時(shí)，房地產(chǎn)主管部門(mén)也應(yīng)當(dāng)積極履職，強(qiáng)化對(duì)開(kāi)發(fā)商和銷(xiāo)售公司的監(jiān)管力度，當(dāng)處罰時(shí)絕不能手軟，在制度和執(zhí)行層面最大限度壓縮開(kāi)發(fā)商恣意妄為的空間。

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