北京市東城區(qū)人民法院受理三起國際航空旅客聯(lián)運(yùn)合同糾紛,原告分別為李某、李某某、高某,被告均為**港龍航空公司。
三名原告均為遼寧省錦州市凌河區(qū)鐵通測量儀器儀表物資經(jīng)銷處職員。三原告訴稱,4月12日,原告購買了由被告簽發(fā)的北京-香港-約翰內(nèi)斯堡-安哥拉聯(lián)程機(jī)票。5月10日,原告持有效的護(hù)照、簽證、機(jī)票至北京首都機(jī)場,被告工作人員同意承運(yùn)并發(fā)放登機(jī)牌,原告搭乘被告KA901班機(jī)于當(dāng)日15點(diǎn)抵達(dá)香港。當(dāng)天16點(diǎn)左右,原告在被告的工作人員引導(dǎo)下辦理轉(zhuǎn)機(jī)登機(jī)手續(xù)時(shí),卻被被告下一航段的承運(yùn)代理人拒絕辦理。
在之后的三天里,被告開始以原告沒有商務(wù)邀請為理由拒絕原告登機(jī),后經(jīng)原告多次解釋,被告又以航班座位已滿、無法訂座等理由反復(fù)拒絕原告登機(jī);并要求原告購買被告公司的回程機(jī)票,或者加付下一航程的升艙費(fèi)用等作為允許原告登機(jī)的條件。5月13日,被告稱原告在香港的停留時(shí)間已超過三天,香港機(jī)場不再允許原告停留。5月14日上午,被告代理原告來到香港入境管理處辦理進(jìn)入廣州的入境手續(xù),但管理處當(dāng)即以違反香港法律為由將原告拘留。當(dāng)日晚18:30,原告被押送至登機(jī)閘口登機(jī),并遣返回北京。
原告認(rèn)為,被告以無端理由拒載,導(dǎo)致原告所購買的機(jī)票款損失,原告原訂在安哥拉的商務(wù)談判被迫取消,經(jīng)濟(jì)利益嚴(yán)重受損,并為再次前往安哥拉支付了食宿、交通、通訊費(fèi)用。原告被迫在香港機(jī)場公共區(qū)域停留,缺乏基本的休息、清潔條件,生存狀態(tài)極度窘迫、焦慮,最終喪失自由被強(qiáng)制遣返。被告的行為嚴(yán)重侵犯了原告的人格尊嚴(yán)、人身自由權(quán)、生命健康權(quán)、名譽(yù)權(quán),造成原告人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的重大損失,故訴請判令被告在國內(nèi)外公開發(fā)行的媒體上賠禮道歉、消除影響,賠償機(jī)票價(jià)款、經(jīng)濟(jì)損失和精神撫慰金。三原告的上述訴訟請求共計(jì)人民幣32萬余元。