車輛理賠的關鍵環(huán)節(jié)就是車輛定損,同時,車輛定損對確定車輛賠償金融有重要作用。下面就由承業(yè)律師事務所小編為大家一一介紹新車輛定損金額怎樣確定、車輛定損環(huán)節(jié)存在的爭議及其原因、通過定損標準化解決車險理賠難問題的政策建議,希望能對大家提供幫助。

一、新車輛定損金額怎樣確定
影響車輛定損金額的因素主要有以下幾個:
一是維修方案,主要涉及受損部件是更換還是修復、更換的部件是換總成還是換半總成、局部補漆還是重新噴漆等;
二是配件價格,包括使用哪種配件,配件定價多少;
三是工時價格,即汽修廠提供維修服務的價格。四是施救費、訴訟費等其它費用。
二、車輛定損環(huán)節(jié)存在的爭議及其原因
在車輛定損環(huán)節(jié),保險公司出于控制賠付水平的考慮,盡量降低定損金額;汽修廠出于自身利益,盡量抬高維修價格;消費者則希望按時按質地恢復車輛原貌。一旦三者之間出現矛盾和爭議,往往影響車輛維修速度和理賠實效或需要消費者額外增加支出,導致消費者權益受損和“理賠難”問題的出現。
三、通過定損標準化解決車險理賠難問題的政策建議
目前,由于車輛定損各方面均缺乏有公信力的統(tǒng)一標準,導致當事各方、監(jiān)管部門及司法部門缺乏有效的參考指標來減少和化解理賠糾紛。對保險公司來說,只能憑經驗或本公司內部指引定損,常常出現對同一車型同樣損失,不同保險公司、不同工作人員定損金額不同的現象,既損害消費者的合法權益,也損害保險業(yè)的形象;對汽修廠來說,由于定價混亂,令消費者和保險公司無所適從,也為其利用價差謀取不當利益提供了空間,甚至導致維修質量不合格,損害了消費者的合法權益;對消費者來說,由于缺乏車輛維修知識,又無相關標準,只能被動接受汽修廠或保險公司的報價,也導致維權困難;對法院來說,判決時缺乏有公信力的參考指標,往往只能直接采用第三方物價評估機構的結論。因此,制定統(tǒng)一的行業(yè)標準,為車輛定損及糾紛處理提供參考指標,是提高定損效率、推動定損科學化、維護保險消費者權益、減少車險理賠糾紛的有效途徑。
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