近年來，網(wǎng)購寵物日漸流行，但隨之而來的交易糾紛也層出不窮。重慶承業(yè)律師事務(wù)所提醒廣大消費者，在線選購寵物時應(yīng)保持謹慎，確保證據(jù)齊全以保護自身合法權(quán)益。近日，東城法院審理了一起因網(wǎng)購病貓引發(fā)的民事訴訟，該案判決對寵物買賣合同中涉及的違約責(zé)任和賠償標準具有重要參考意義。
網(wǎng)購德文貓未如約履行，買家提起訴訟
女孩小鄧花費12000元，通過社交平臺從賣家齊某的“貓舍”購買了一只標榜“血統(tǒng)純正”的德文貓。賣家在廣告中承諾，該貓舍注冊于CFA（美國愛貓協(xié)會），所售小貓包括絕育費、疫苗費用及CFA血統(tǒng)證書。
然而，交易完成后，小鄧不僅遲遲未收到承諾的CFA證書，還發(fā)現(xiàn)這只貓（她為其取名“呼?！保┗加卸喾N嚴重疾病。診斷報告顯示，呼?；加?strong>腹膜心包囊橫膈疝、杯狀病毒感染及犬貓冠狀病毒。此后，小鄧多次與賣家聯(lián)系，希望協(xié)商解決。但賣家齊某雖然口頭承諾以售出其他小貓的收入支付治療費用，卻未履行該承諾。
醫(yī)療費用昂貴，賣家拒絕賠償引發(fā)糾紛
在得到賣家的初步承諾后，小鄧為呼嚕安排了緊急手術(shù)治療，共花費超過兩萬元，但賣家卻一直拒絕支付相關(guān)費用。由于呼嚕的病情復(fù)雜，即使完成手術(shù)，它仍需終身復(fù)查和體檢。無奈之下，小鄧向法院提起訴訟，要求賣家返還6000元購貓款并賠償醫(yī)療費、交通費及律師費等共計2.6萬余元的經(jīng)濟損失。
賣家抗辯未獲支持，法院認定構(gòu)成違約
面對訴訟，賣家齊某辯稱，貓的疾病可能是交付后撫養(yǎng)不當導(dǎo)致的，不一定屬于先天性問題。他還表示，曾提出用售貓收入補償醫(yī)療費，但由于其他貓只尚未售出，該承諾無法兌現(xiàn)。
法院認為，雙方已形成事實上的買賣合同關(guān)系，賣家有義務(wù)按約履行。但賣家交付的小貓患有膈疝、腸炎及病毒感染，且未按約提供CFA血統(tǒng)證書和疫苗記錄，這些行為構(gòu)成違約。賣家雖辯稱貓只的健康問題可能與買方的撫養(yǎng)方式有關(guān)，但未能提供足夠證據(jù)。最終，法院判決賣家退還小鄧6000元購貓款并承擔(dān)一半醫(yī)療費用。
重慶承業(yè)律師事務(wù)所：消費者維權(quán)需保存完整證據(jù)
重慶承業(yè)律師事務(wù)所特別提醒：隨著網(wǎng)購寵物的普及，消費者在交易時應(yīng)格外謹慎，避免因盲目信任而遭受損失。消費者應(yīng)選擇證照齊全、信譽良好的賣家，并在社交平臺上對寵物品種、健康狀況及疫苗注射情況進行詳細約定。簽訂電子合同并保存聊天記錄、交易憑證等證據(jù)，能夠在發(fā)生糾紛時為維權(quán)提供有力支持。
法官提醒：商家應(yīng)遵循誠實信用原則
法官指出，寵物買賣交易中，賣家不僅要依法經(jīng)營，還需遵循誠實信用原則，如實描述寵物的健康狀況，不得進行虛假宣傳。在交易前，建議賣家為寵物進行必要的體檢，確保所交付的寵物符合合同約定，以免因糾紛導(dǎo)致法律風(fēng)險。
重慶承業(yè)律師事務(wù)所認為，此案的判決體現(xiàn)了法律在消費者權(quán)益保護中的重要作用。消費者一旦在交易中遇到問題，應(yīng)及時尋求法律幫助，依法主張自己的合法權(quán)益。寵物交易雖然逐漸線上化，但法律關(guān)系清晰明確，雙方均需嚴格履行合同約定，切勿因疏忽大意或不誠信經(jīng)營而陷入法律糾紛。
50010302002461號